Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro).
- Dados de uso: histórico de navegação na plataforma, preferências e favoritos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, cookies de sessão.
- Dados de pagamento: processados integralmente por provedores terceiros. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
2. Como utilizamos os dados
- Personalização de conteúdo e recomendações;
- Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
- Comunicações transacionais (confirmação de cadastro, faturas);
- Melhoria da plataforma e análise de desempenho;
- Prevenção de fraudes e segurança da conta.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Processadores de pagamento — para efetuar cobranças;
- Provedores de infraestrutura — para hospedagem e entrega de conteúdo;
- Autoridades competentes — quando exigido por lei.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- Acesso — solicitar uma cópia de todos os seus dados;
- Correção — corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Exclusão — solicitar a exclusão da sua conta e dados;
- Portabilidade — exportar seus dados em formato estruturado;
- Revogação de consentimento — retirar seu consentimento para tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através da página de contato da plataforma.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão e autenticação) e cookies analíticos (comportamento de uso agregado e anonimizado). Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador.
6. Retenção de dados
Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova política.